Комісія при обміні доларів: НБУ пояснив, чи можуть обмінники та банки вимагати відсоток за "старі" купюри.

Українцям нагадали правила обміну "старих" доларів.

У 2023 року кількість скарг на банки та обмінні пункти зменшилася більш ніж у 5 разів завдяки роботі Національного банку з проблемою обміну пошкоджених і зношених банкнот.

У 2024 році проведено інспекції 150 пунктів обміну, за якими були зафіксовані порушення. Нацбанк виписав штрафи на суму 5,65 млн грн.

Наразі Нацбанк отримує не більше 10 звернень на місяць щодо обміну банкнот іноземної валюти.

Появився новий проблема - обмін старих випусків доларів США. Пункти обміну валюти почали вимагати комісію 10% за обмін банкнот, випущених до 2006 р. Власникам таких банкнот це створює додаткові труднощі.

"Проблема може ховатися в тіньовому секторі, де працюють установи, що не мають ліцензії НБУ. Єдиний метод боротьби з ними - залучення правоохоронців", - заявили в Нацбанку.

Нацбанк закликає громадян повідомляти про всі факти порушень у сфері обміну валюти, зокрема зазначаючи назву і адресу установи. НБУ буде накладати штрафи за порушення і передавати інформацію правоохоронцям для припинення нелегальної діяльності.

Також названо п'ять правил, які слід знати при обміні іноземної валюти:

• банкноти, які пройшли перевірку, приймаються без винятку;
• заборонено відмовляти у обміні банкнот, які відповідають зразкам іноземних центробанків;
• заборонено обмежувати обмін за номіналом та роком емісії банкнот, які є законним платіжним засобом;
• операції інкасо здійснюються з банкнотами з достатнім зносом;
• у разі відмови приймати валюту, яка відповідає встановленим стандартам, можна звернутися до НБУ.

Україні змінили підхід до обміну доларів.